Politique d’expédition


POLITIQUE DE LIVRAISON & CLICK & COLLECT (SITIS MARKET)



Dernière mise à jour : 07/02/2026



1) LIVRAISON LOCALE (EN MAIN PROPRE)



Magasin : SITIS MARKET

Adresse : 185 avenue des Alliés, 51000 Châlons-en-Champagne (France)


Zone de livraison :


  • Livraison disponible uniquement dans un rayon de 15 km autour du magasin (185 avenue des Alliés, 51000 Châlons-en-Champagne).



Créneaux :


  • Le client choisit une tranche horaire proposée au moment de la commande.



Remise :


  • Livraison en main propre uniquement (aucun dépôt devant porte / boîte aux lettres / voisin / hall d’immeuble).



Frais de livraison :


  • Commande de 0,00 € à 40,00 € TTC : 4,99 € de frais de livraison.
  • À partir de 40,01 € TTC : livraison gratuite (automatiquement).



Hors zone (rayon > 15 km) :


  • Toute commande passée en dehors du rayon de 15 km est automatiquement refusée.
  • La commande sera annulée et remboursée par SITIS MARKET (selon le mode de paiement utilisé).



Chaîne du froid (frais / surgelés) :


  • Pour les produits frais et surgelés, merci d’être disponible sur votre créneau et de ranger immédiatement vos articles afin de respecter la chaîne du froid.






2) CLICK & COLLECT (RETRAIT MAGASIN)



Adresse : 185 avenue des Alliés, 51000 Châlons-en-Champagne


Retrait :


  • Retrait au magasin sur le créneau choisi lors de la commande.



Contrôle d’identité :


  • Une pièce d’identité peut être demandée (obligatoire en cas d’achat d’alcool ou de produits de vapotage).



Non-retrait :


  • Au-delà de 24h, la commande peut être annulée.
  • Les produits périssables / frais / surgelés ne sont pas remboursables en cas de non-retrait.